개인정보처리방침

1. 소개 및 개인정보 처리자

1.1. 본 개인정보처리방침은 귀하가 youriqs("당사", "우리")의 서비스를 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관 및 보호하는지 설명합니다.

1.3. youriqs는 귀하의 개인정보를 처리하는 개인정보 처리자입니다. 개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.

• 이메일: [email protected]

1.4. 귀하는 youriqs를 이용함으로써 본 개인정보처리방침에 기재된 방식으로 귀하의 정보를 수집·이용하는 것에 동의하는 것으로 봅니다. 본 방침에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단해 주세요.

2. 당사가 수집하는 정보

2.1. 귀하가 직접 제공하는 정보

• 테스트 응답: 평가 문항에 대한 귀하의 답변(해당되는 경우 응답 시간 포함)
• 연락처 정보: 구매, 지원, 과거 결과 확인을 위한 이메일 주소
• 고객지원 메시지: 지원팀에 문의할 때 제공하는 정보
• 추천 정보: 사용하거나 공유한 추천 코드

2.2. 자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보: 브라우저 종류, 운영체제, 화면 해상도, 기기 유형(데스크톱/모바일/태블릿)
• 이용 정보: 방문한 페이지와 서비스 내에서 수행한 동작
• 기술 신호: 언어 설정과 시간대
• 진단 정보: 문제 해결을 돕는 오류 로그

2.3. 결제 정보

결제 처리는 제3자 결제 제공업체(예: Iamport 및 연동된 PG사)가 담당합니다. youriqs는 귀하의 전체 카드번호나 보안코드를 저장하거나 접근하지 않습니다. 당사가 일반적으로 수신하는 정보는 다음과 같습니다.

• 거래 확인 정보 및 주문 ID
• 결제 시 제공된 청구 이름 및 이메일
• 거래 금액 및 거래 일시

2.4. 쿠키 및 유사 기술

당사는 선호 설정(예: 테마)을 기억하고, 이용 경험 일부가 원활히 동작하도록(예: 브라우저 내 진행상황 저장) localStorage와 같은 브라우저 저장소를 사용합니다.

행동 기반 광고를 위한 제3자 광고 픽셀은 운영하지 않습니다.

3. 정보 이용 목적

3.1. 이용 목적

당사는 귀하의 정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

3.1.1. 서비스 제공

• 테스트 결과 및 점수를 계산하고 표시하기 위해
• 익명 랭킹 및 백분위 비교 위치를 생성하기 위해
• 결제를 처리하고 구매한 콘텐츠를 제공하기 위해
• 환경설정과 구매 콘텐츠 접근 권한을 관리하기 위해

3.1.2. 서비스 개선

• 익명화·집계된 테스트 데이터를 분석해 알고리즘을 개선하기 위해
• 기술적 문제를 식별하고 수정하기 위해
• 사용자 행동을 이해해 이용 경험을 개선하기 위해
• 새 기능과 평가를 개발하기 위해

3.1.3. 커뮤니케이션

• 고객지원 문의에 응답하기 위해
• 거래 확인 및 영수증을 발송하기 위해
• 중요한 서비스 업데이트나 보안 경고를 안내하기 위해

3.1.4. 법률 및 보안

• 사기, 남용, 무단 접근을 방지하기 위해
• 법적 의무를 준수하고 적법한 요청에 대응하기 위해
• 이용약관을 집행하기 위해
• youriqs 및 사용자들의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해

3.2. 처리의 법적 근거 (GDPR)

당사는 다음 법적 근거에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다.

• 계약: 귀하가 요청한 서비스를 제공하는 데 필요한 처리
• 정당한 이익: 서비스 개선 및 보안을 위한 처리
• 동의: 귀하가 명시적으로 동의한 경우(예: 마케팅 커뮤니케이션)
• 법적 의무: 법률상 요구되는 경우(예: 세무 기록)

4. 데이터 공유 및 공개

4.1. 개인정보 판매 금지

youriqs는 마케팅 기타 목적을 위해 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.

4.2. 서비스 제공업체

당사는 서비스 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 데이터를 공유할 수 있습니다.

• 결제 처리업체: 거래 처리 및 결제 상태 확인(예: Iamport 및 연동된 PG사)
• 인프라 제공업체: 서비스의 호스팅, 저장 및 전송

이들 제공업체는 계약상 귀하의 데이터를 보호하고 명시된 목적 범위 내에서만 사용하도록 요구됩니다.

4.3. 익명 집계 데이터

당사는 개인을 식별할 수 없는 익명·집계 통계 데이터를 다음 목적을 위해 공유할 수 있습니다.

• 학술 연구
• 산업 보고서 및 간행물
• 공개 통계(예: 지역별 평균 점수)

4.4. 법적 요구

당사는 법률상 요구되거나 아래와 같은 상황에서 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

• 유효한 법적 절차(법원 명령, 소환장 등)
• 권한 있는 기관의 정부 요청
• 당사의 법적 권리 보호 또는 법적 청구에 대한 방어
• 안전에 대한 잠재적 위협이 있는 긴급 상황

4.5. 사업 이전

합병, 인수 또는 자산 매각이 발생하는 경우 귀하의 데이터가 이전될 수 있습니다. 소유권 또는 개인정보 이용 방식에 중요한 변경이 있는 경우 이메일 또는 웹사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 알려드립니다.

5. 데이터 저장, 보안 및 보유기간

5.1. 데이터 저장 위치

• 로컬 저장소: 일부 테스트 결과와 선호 설정은 편의를 위해 귀하의 브라우저(예: localStorage)에 저장될 수 있습니다
• 서버 저장소: 구매를 하거나 서버 저장이 필요한 기능(예: 저장된 기록, 랭킹)을 이용할 때 관련 데이터가 서버에 저장됩니다
• 국제 처리: 제공업체에 따라 데이터가 한국 또는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다

5.2. 보안 조치

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 보호조치를 적용합니다. 다만 전송이나 저장 방식 중 어느 것도 100% 안전하지 않으며, 절대적 보안을 보장할 수는 없습니다.

5.3. 보유기간

당사는 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 및 계약 집행에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 법률상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고, [email protected]으로 삭제를 요청하실 수 있습니다.

6. 귀하의 권리

6.1. 거주 지역에 따라 귀하는 적용 가능한 개인정보 보호법(예: 개인정보 보호법(PIPA), GDPR 및 기타 유사 법률)에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

6.1.1. 열람권

당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청할 권리가 있습니다.

6.1.2. 정정권

부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다.

6.1.3. 삭제권("잊힐 권리")

법률상 보관 의무 등 일정한 예외를 전제로, 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

6.1.4. 데이터 이동권

귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식(예: JSON, CSV)으로 개인정보를 받을 권리가 있습니다.

6.1.5. 처리 제한권

특정한 상황에서 개인정보 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다.

6.1.6. 반대권

정당한 이익에 기초한 처리 또는 직접 마케팅 목적의 처리에 반대할 권리가 있습니다.

6.1.7. 동의 철회권

처리가 동의에 근거하는 경우, 귀하는 철회 전 동의에 기반한 처리의 적법성에 영향을 주지 않는 범위에서 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.

6.2. 권리 행사 방법

위 권리를 행사하려면 아래 정보를 포함하여 [email protected]으로 연락해 주세요.

• youriqs에서 사용한 이름과 이메일 주소
• 행사하려는 구체적인 권리
• 귀하의 데이터를 식별하는 데 도움이 되는 추가 정보

당사는 요청을 받은 후 30일 이내에 답변하는 것을 목표로 합니다. 요청 처리 전 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

6.3. 민원 제기권

당사의 개인정보 처리 방식에 우려가 있는 경우 먼저 [email protected]으로 연락해 주세요. 관할 지역에 따라 관련 감독기관 또는 규제기관에 민원을 제기할 권리도 있을 수 있습니다.

7. 국외 이전

7.1. 서비스 제공업체에 따라 귀하의 데이터는 거주 국가 외 국가에서 처리될 수 있습니다.

7.2. 관련 법률상 요구되는 경우(예: EU/EEA 사용자), 당사는 국외 이전을 위해 적절한 보호조치를 적용합니다.

8. 아동의 개인정보

8.1. 연령 요건: youriqs는 만 13세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 당사는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

8.3. 보호자 안내: 보호자이시며 만 13세 미만 아동이 youriqs에 개인정보를 제공했다고 판단하시는 경우 즉시 [email protected]으로 연락해 주세요. 당사는 해당 정보를 신속히 삭제하기 위한 조치를 취합니다.

8.4. 13세~18세 사용자: 13세 이상 18세 이하 사용자는 본 방침을 충분히 이해할 수 있도록 보호자와 함께 검토하시기를 권장합니다.

9. 제3자 링크 및 서비스

9.1. 당사 서비스에는 당사가 운영하지 않는 제3자 웹사이트 또는 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 그러한 제3자 사이트나 서비스의 콘텐츠, 개인정보처리방침 또는 관행에 대해 통제권이 없으며 책임을 지지 않습니다.

9.3. 방문하는 모든 사이트의 개인정보처리방침을 검토하실 것을 권장합니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

10.1. 당사는 필요에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 본 페이지에 게시되고 "최종 업데이트" 날짜가 갱신되는 시점에 효력이 발생합니다.

10.2. 귀하의 개인정보 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우, 변경 효력 발생 최소 30일 전에 이메일 알림 또는 웹사이트 배너 등 눈에 띄는 방식으로 공지합니다.

10.3. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 수정된 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

10.4. 변경 사항이 있는지 정기적으로 본 방침을 확인하시기를 권장합니다.

11. 준거법

11.1. 본 개인정보처리방침은 적용되는 범위에서 개인정보 보호법(PIPA)을 포함한 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

11.2. EU/EEA 사용자에게는 적용되는 범위에서 본 방침이 일반개인정보보호법(GDPR)을 준수합니다.

12. 연락처

12.1. 본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 처리 관행과 관련한 질문, 우려 또는 요청이 있으시면 아래로 연락해 주세요.

• 개인정보 문의: [email protected]
• 열람/삭제 요청: [email protected]
• 일반 지원: [email protected]

12.2. 개인정보 관련 문의에는 30일 이내 회신을 목표로 합니다.